Häufig gestellte Fragen

Du hast Fragen zu KNALLKORN? Vielleicht können wir hier schon die ein oder andere beantworten.

Versand

Wie lange dauert der Versand? Gibt es eine Liefergarantie?

Der Versand dauert ca. 3 – 7 Werktage nach Zahlungseingang, kann aber saisonal variieren. Die reine Produktionszeit beträgt in der Regel 1-2 Tage.

Was kostet der Versand?

Der Standardversand innerhalb des deutschen Festlands inkl. Verpackung und Versicherung kostet 4,90 € und wird mit DPD durchgeführt.

Ab 19,90€ Bestellwert übernehmen wir den Versand für Dich!

Wohin liefert Ihr?

Derzeit liefern wir über unseren Shop ins deutsche Festland.

Meine Bestellungen

Ich habe bei der Bestellung etwas falsch eingegeben. Was kann ich tun?

Wenn die Bestellung abgeschickt wurde, kannst Du Dich an unseren Kundensupport per Mail wenden: post@knallkorn.de oder telefonisch unter 02307 / 26 002-82. Wir werden versuchen, die Bestellung Deinen Wünschen anzupassen. Wenn diese schon unterwegs ist, ist dies leider nicht mehr möglich

Wann kommt der Vertrag über den Kauf offiziell zustande?

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Du eine Bestellbestätigung per E-Mail von uns erhalten hast.

Wie kommt die Rechnung bei mir an?

Die Rechnung bekommst Du ganz umweltfreundlich per E-Mail zugeschickt, sobald Du die Bestellung getätigt hast.

Zahlung

Wie kann ich bei Euch bezahlen?

Du kannst per Vorkasse, Gutschein und per PayPal bezahlen.

Ich möchte aus dem Ausland zahlen. Wie geht das?

Entweder Du bezahlst bei PayPal oder per Vorkasse. Für eine Überweisung brauchst Du folgende Kennnummern:

SPK Bergkamen Bönen

Kontoinhaber: myPopcorn GmbH
IBAN: DE51 4105 1845 0017 0432 17
BIC: WELADED1BGK

 

Fragen zu KNALLKORN

Wie lange ist mein Popcorn haltbar?

KNALLKORN, das bei dir ankommt ist noch mindestens 6 Wochen haltbar. Dies ist abhängig vom Produktionszeitpunkt. Das Mindesthaltbarkeitsdatum befindet sich auf der Rückseite deines KNALLKORNS.

Wie läuft die Produktion von KNALLKORN ab?

Die Produktion umfasst folgende Arbeitsschritte:

Der Mais wird in einem speziellen Ofen fettfrei zu Popcorn gepoppt. Dies ist bei allen KNALLKORN Sorten gleich. Für unser Salzkaramell wird aus Zucker unser Karamell hergestellt. Darin nehmen unsere Popcornflocken ein Karamellbad und werden anschließend mit Salzkristallen bestreut. Dann geht es zum Abkühlen in eine Kühltrommel und danach zur Verpackung. Unsere würzigen Sorten werden nach dem Aufpoppen des Mais mit Kokosfett besprüht und dann mit dem jeweiligen Gewürz bestreut. Danach geht es auf direktem Weg zur Verpackung.

Kann ich Euch eine Zutat empfehlen?

Sehr gern! Wir sind über jeden Kundenvorschlag dankbar und gehen mit großer Freude Deine Ideen an. Wenn Du was empfehlen kannst, schreib einfach eine Mail an post@knallkorn.de oder melde Dich einfach mal bei Facebook.

Ist myPopcorn vegan?

Alle unsere Produkte sind frei von tierischen Stoffen. Ja, auch BBQ & Bacon

Ist KNALLKORN allergenfrei?

Ja, alle Produkte sind gänzlich allergenfrei! Juchuuu…

Warum das „Du“?

Weil ein DU alles viel sympathischer macht.

 

 

Social Media

Werden auf Eurer Facebook-Seite Posts oder Kommentare gelöscht?

Wir freuen uns immer über die ehrliche Kundenmeinung und konstruktive Kritik an unserer Arbeit und den Produkten. Nur durch diesen engen Austausch können wir die Zufriedenheit unserer Kunden vorantreiben. Außerdem ist Facebook ein toller Ort, um mit Dir auf direktem Wege zu kommunizieren. Dennoch gibt es Ausnahmefälle, bei denen wir uns vorbehalten, Einträge zu löschen.

In jedem Fall gelöscht wird, wenn:

  1. Der Inhalt gegen das Grundgesetz verstößt.
  2. Der Inhalt gewaltverherrlichend, pornografisch oder antisemitisch ist.
  3. Für Konkurrenzunternehmen geworben wird.
  4. myPopcorn in Verbindung mit Konkurrenzunternehmen genannt ist.
  5. Konkurrenzunternehmen für sich werben.
  6. Die Inhalte als Verleumdung oder Hetze gelten.
  7. Nicht zulässiger Handel im Sinne von Verkauf oder Wiederverkauf betrieben wird.

 

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